Le processus de collaboration
Chaque mission est conduite selon un processus clair, structuré et transparent, afin d’assurer une collaboration efficace, fluide et orientée résultats.
01
Prise de contact
La collaboration débute par une prise de contact simple (email, téléphone ou formulaire).
Objectifs :
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comprendre votre contexte et vos enjeux
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identifier votre problématique principale
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valider l’adéquation entre votre besoin et mon champ d’intervention
02
Échange téléphonique exploratoire
Lors de cet échange, j’aborde :
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vos enjeux commerciaux (marchés, clients, organisation)
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vos objectifs à court et moyen terme
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le périmètre potentiel de la mission
Cet échange est sans engagement.
03
Accord de confidentialité
Lorsque la mission implique le partage d’informations sensibles, je propose la signature d’un accord de confidentialité (NDA).
Cela garantit :
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la protection de vos données stratégiques
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un cadre de confiance dès les premiers échanges
04
Proposition et contractualisation
À l’issue des échanges, je vous transmets une proposition de prestation formalisée.
La mission débute après signature du contrat de prestation et de la réception du versement d'acompte.
05
Lancement de la mission et points de suivi
La prestation démarre par un point de cadrage, puis se déroule selon le planning défini.
Des points de suivi réguliers sont organisés afin de :
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partager l’avancement des travaux
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ajuster les actions si nécessaire
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sécuriser l’atteinte des objectifs
06
Rendu et restitution
En fin de mission, je réalise un rendu structuré.
Selon la nature de la prestation, il peut prendre différentes formes.
07
Facturation
La facturation est réalisée conformément aux modalités définies dans le contrat.
08
Accompagnement complémentaire (optionnel)
À l’issue de la mission, je peux proposer un accompagnement complémentaire, en fonction de vos besoins :
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mise en œuvre opérationnelle
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accompagnement des équipes
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suivi de la performance
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ajustements stratégiques
Cette phase est optionnelle et définie de manière indépendante.
